A Black Friday é, sem dúvida, um dos eventos mais aguardados do ano pelos consumidores ao redor do mundo. Com descontos tentadores, essa sexta-feira de novembro tornou-se sinônimo de oportunidades imperdíveis para o consumidor.
Contudo, esse período de promoções intensas também é propício para a proliferação de golpes e fraudes online.
Neste artigo, vamos explorar o que é a Black Friday, a importância de ter cuidado nas compras online, os golpes mais comuns associados a esse evento e como evitá-los.
O que é a Black Friday?
A Black Friday é um evento anual de ofertas, grandes descontos e promoções especiais que teve origem nos Estados Unidos e que, ao longo dos anos, se espalhou para várias partes do mundo.
Empresas de diversos setores participam dessa maratona de vendas, proporcionando aos consumidores a chance de adquirir produtos desejados por preços muito mais atrativos.
A importância de ter cuidado nas compras online
Embora a Black Friday seja uma oportunidade incrível para economizar, é crucial estar atento aos riscos associados às compras online durante esse período.
Com o aumento do tráfego nas lojas virtuais, os golpistas aproveitam-se da agitação para aplicar uma variedade de esquemas fraudulentos, visando enganar consumidores desavisados.
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Os golpes mais comuns na Black Friday
Desde a sua chegada no Brasil, a Black Friday tem conquistado muitos fãs consumidores e gerado desconfiança em outros.
Segundo uma pesquisa do Instituto Reclame Aqui, 6 em cada 10 brasileiros não encontram “promoção de verdade” nessa época. Agora, vamos juntos conhecer as fraudes de Black Friday mais comuns em lojas online:
Phishing (Pescaria)
O termo phishing tem semelhança com a palavra fishing, do vocabulário inglês, que significa pescar ou pescaria.
Phishing é uma técnica de engenharia social usada para enganar usuários por meio de fraudes na Black Friday para obter informações confidenciais do consumidor.
Golpistas enviam emails e mensagens falsas, fingindo serem empresas conhecidas, para roubar informações pessoais, como senhas e dados de cartão de crédito.
Lojas falsas online
Outro golpe de Black Friday muito comum são os sites falsos que imitam lojas legítimas para atrair consumidores desatentos.
Essas lojas muitas vezes oferecem produtos a preços irresistíveis, mas os compradores acabam recebendo produtos de baixa qualidade ou não chegam a recebê-los.
Descontos falsos irresistíveis
O golpe mais aplicado na Black Friday é quando a loja aumenta o preço dos produtos semanas antes do evento e, no dia, oferece um “desconto imperdível”, que na verdade é uma falsa sensação de economia.
O Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo analisou produtos anunciados e descobriu que alguns dos itens chegaram a ficar até 70% mais caros em novembro.
Outro tipo de fraude na Black Friday são ofertas tão tentadoras que parecem boas demais para ser verdade. Essas promoções muitas vezes escondem custos adicionais ou são apenas iscas para roubar informações.
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Como evitar golpes na Black Friday?
O melhor jeito de evitar golpes na Black Friday é começar a pesquisar seus itens de desejo o quanto antes; assim, você consegue acompanhar a oscilação de valores.
Porém, existem algumas técnicas para evitar as fraudes no momento da compra. Confira:
1- Verifique a autenticidade do site
Certifique-se de que está comprando em sites confiáveis. Confira a url, busque avaliações online e verifique se o site tem certificado de segurança.
2- Desconfie de ofertas exageradamente boas
Se algo parece bom demais para ser verdade, é possível que seja um golpe. Desconfie de descontos excessivos e ofertas irresistíveis.
3- Mantenha seus dispositivos atualizados
Certifique-se de que seu antivírus e sistema operacional estejam atualizados para se proteger contra malwares e ataques cibernéticos.
4- Use métodos de pagamento seguros
Evite realizar pagamentos por meio de transferências bancárias diretas. Opte por métodos seguros, como cartões de crédito, que oferecem maior proteção contra fraudes.
👉 Leia também: Semana do Consumidor: tenha mais segurança nas suas compras e evite fraudes
5- Preste atenção nas etapas de compra
Antes de concluir a compra, verifique se o valor do produto no carrinho corresponde ao da oferta. É muito comum, na hora de finalizar a compra, perceber que o valor do frete está mais caro do que o normal.
6- Confira o prazo de entrega
Verifique se o prazo de entrega vale mesmo a pena, principalmente se for um presente ou um produto muito necessário, como eletrodomésticos. Em alguns casos, as empresas prometem o envio do item em mais de 20 dias úteis.
7- Escolha uma forma de pagamento econômica
Comprar no Pix ou no boleto é prático, mas, para evitar golpes na Black Friday, o cartão é o mais recomendado.
Isso principalmente pela segurança das operações realizadas com o cartão, pela opção de pedir o estorno do dinheiro e pela rapidez com que os pagamentos são aprovados pelos sites.
Pensando nisso, que tal utilizar o cartão pré-pago da Superdigital? Você é aprovado na hora e tem total segurança para realizar compras, além de economizar muito mais. Baixe agora o aplicativo (na Play Store ou na App Store), abra sua conta digital e aproveite!
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O que fazer se for uma vítima?
Caso suspeite de ter sido vítima de um golpe na Black Friday, tome medidas imediatas:
Entre em contato com a empresa: tente, quanto antes, realizar o cancelamento da compra e o reembolso do pagamento. Informe a empresa ou loja sobre a desistência e solicite orientações sobre como proceder.
Contate sua operadora de cartão de crédito: se a fraude na Black Friday envolver transações com cartão de crédito, entre em contato com sua operadora para relatar o ocorrido e solicitar medidas de segurança adicionais.
Registre uma ocorrência: em casos mais graves, registre um boletim de ocorrência junto às autoridades locais. Ou abra um chamado no Procon.
Ao adotar medidas de precaução e estar ciente dos golpes mais comuns, é possível desfrutar da Black Friday com segurança, aproveitando as ofertas sem cair em armadilhas virtuais.
Esteja sempre atento, verifique a autenticidade das lojas online e proteja suas informações pessoais, garantindo uma experiência de compra tranquila e segura.
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