Passar por um roubo ou furto é sempre uma situação estressante. E, com a tecnologia de hoje, dinheiro e cartão acabam não sendo os únicos bens valiosos que podem ser pegos nessa hora. Veja abaixo como proteger o celular, as senhas e os aplicativos pessoais de criminosos.
Por que proteger o seu celular quanto antes?
Há algum tempo, relatos de vítimas de furtos e roubos viralizaram nas redes sociais. Surgiram depoimentos e pedidos de ajuda, até dúvidas de como agir e do que fazer para diminuir os riscos, antes e depois de perder os bens.
Entre as situações mais comentadas, estão os roubos por bicicletas e motos, uma tática para tomar mais facilmente o celular ou bolsa de uma pessoa e fugir do local de forma rápida, dificultando o reconhecimento dos bandidos.
Depois do crime, o chip do celular da vítima é trocado na tentativa de “recuperar” as senhas pessoais por SMS e, consequentemente, dar livre acesso aos criminosos para apps bancários e de mensagens — nesse último caso, também pode dar origem a outro tipo de fraude, chamada WhatsApp duplicado.
Com o acesso liberado, são feitos pedidos de empréstimo, Pix, compras em lojas virtuais e outros débitos financeiros no nome da pessoa que foi roubada.
Todo esse processo fica ainda mais fácil se, no momento do roubo, o celular da vítima estiver desbloqueado e não tiver as recomendações de segurança para diminuir o risco de prejuízo.
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E como proteger o celular de roubos?
Existem algumas técnicas que minimizam os danos de um roubo ou furto de celular. Separamos 5 dicas que podem ser aplicadas tanto no sistema Android, quanto no iOS, olha só:
Evite usar o celular na rua, até em trajetos curtos — o mesmo vale para o uso em ônibus e carros com a janela aberta. As chances de um assaltante te notar e roubar rapidamente é maior. Se preciso, entre em um estabelecimento e, ao sair, guarde o telefone.
Coloque um bloqueio por código e reconhecimento facial — isso serve para a tela de bloqueio e para apps de mensagens e financeiros. Cuidado para não colocar sequências numéricas fáceis de serem adivinhadas, beleza?
Ative a autenticação de dois fatores — já falamos dessa dica no post sobre golpes de sorteio no Instagram, lembra? Mas esse não é o único app que oferece essa opção. Procure nas configurações dos aplicativos mais importantes do seu celular e ative a mudança.
Altere o valor do seu limite Pix — sim, é importante deixar configurado o seu app bancário em caso de roubo, furto ou perda. Isso inclui limitar as transferências por celular. Veja aqui como abaixar o limite do seu Pix para que o criminoso não transfira todo o dinheiro disponível tão facilmente.
Desative o seu WhatsApp — essa dica pode surpreender quem busca táticas de como proteger o celular. Apesar disso, acredite, alguns assaltantes conferem as informações da vítima e de pessoas próximas para pedir dinheiro, casa, doações etc. Mesmo sem precisar, você vai diminuir os riscos de isso acontecer.
#SuperDicaExtra: evite deixar logado no seu celular o email de recuperação para apps e senhas, já que o assaltante terá acesso aos seus emails, o que pode dificultar todo o processo de troca e bloqueio.
Leia também: Saiba o que são os golpes no WhatsApp e como se proteger
O que fazer caso seja roubado:
Se você já passou por essa situação, fique atento às dicas sobre quais cuidados ter em seguida:
Bloqueie a linha de telefone e operações bancárias — ao cancelar a sua linha de telefone, mesmo que temporariamente, você evita que o criminoso receba códigos de confirmação como SMS e mensagens.
Avisar o banco do qual você é cliente também diminui o prejuízo. Dessa forma, caso o seu dinheiro seja movimentado depois, é possível receber o estorno e limitar os gastos.
Bloqueie ou apague os dados do seu celular à distância — a ferramenta “Encontre meu dispositivo”, para celulares Android, te permite deletar informações importantes que você não quer que o ladrão saiba. Para iOS, a recomendação é ir até o site iCloud para ter os dados apagados.
Abra um boletim de ocorrência — uma das dicas essenciais, quando o assunto é golpes e fraudes, é abrir um boletim de ocorrência e dizer o máximo de informações que tiver sobre o caso. O documento ajudará em possíveis consequências do caso.
Passo a passo para bloqueio do cartão e do app Superdigital:
Para ter a conta, o cartão físico e o digital bloqueados, é preciso entrar em contato com a Central de Atendimento da Superdigital por um dos canais:
✅ SMS: mande uma mensagem gratuita a qualquer hora, com a palavra SUPER, para o número 27595.
? SuperAssistente Virtual: use o chat de suporte pelo app ou site.
? Inbox: mande mensagem no Facebook da Superdigital Brasil
Vale lembrar que a Superdigital não realiza atendimento no Instagram. Caso receba qualquer mensagem no seu perfil, desconfie.
Ou, se preferir, ligue pra gente:
☎ 4090 1450 (capitais e regiões metropolitanas).
☎ 0800 090 1450 (demais localidades).
#SuperDica: você também consegue bloquear o seu cartão temporariamente por meio do celular de um amigo ou conhecido, basta seguir o tutorial:
Faça o download do app Superdigital;
Entre com seu login e senha e clique em “Menu”;
Em seguida, clique em “Cartões” e selecione a opção “Bloqueio temporário”.
? Veja como funciona o atendimento Superdigital e tire suas dúvidas
O golpe tá aí… e a Superdigital te ajuda a escapar dele!
Perfis fakes, emails, links, mensagens falsas e ligações suspeitas. Esses são só alguns exemplos de golpes que têm bombado por aí. Pensando em alertar e proteger seus clientes, a Superdigital prepara, mensalmente, conteúdos sobre as táticas mais usadas e sinais para ficar alerta e fugir das ciladas.
Veja aqui mais posts como este e saiba como proteger a sua conta, suas informações pessoais e sua vida financeira de criminosos. ?♀️?
