Como será o comportamento do consumidor em 2024? Prepare-se para descobrir as tendências de mercado mais promissoras!
Na matéria de hoje, vamos buscar entender melhor sobre como o consumidor vai se comportar em suas compras no ano de 2024, ajudando você que tem sua empresa e a Conta CNPJ da Superdigital e quer acertar nas vendas!
Vamos conferir as mudanças das preferências, necessidades e expectativas dos clientes, oferecendo insights valiosos para empresários e profissionais de marketing se prepararem para os desafios e as oportunidades que estão por vir ainda neste ano.
Acompanhe e confira as principais tendências e como será o comportamento do consumidor em 2024!
Confira as 7 principais tendências de mercado para 2024
O Carnaval já passou, então a temporada de vendas em 2024 está oficialmente aberta, correto? Corretíssimo!
Por isso, separamos as 7 principais tendências de mercado para 2024, para que você possa ajustar o planejamento da sua empresa ao comportamento do consumidor neste ano. Confira:
1- Consumidores mais atentos à grana, que está curta
Algo que está em alta no comportamento dos consumidores em 2024 é a preocupação cada vez maior com o dinheiro e a renda mensal.
O cliente está se informando mais em relação à economia, querendo fazer escolhas mais inteligentes na hora de gastar.
Com essa sensação de incerteza econômica, todos aumentam os cuidados com o dinheiro, buscando produtos que ofereçam um bom custo-benefício e que durem bastante.
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Assim, as marcas que oferecem produtos de qualidade por preços acessíveis vão vender mais em 2024.
E não é só isso, a transparência nos preços e nas políticas de devolução justas está ganhando destaque, porque o comprador final quer tirar o máximo de proveito de cada compra.
2- Inteligência artificial avançando na escolha do cliente final
Com o avanço da tecnologia, as empresas podem oferecer uma experiência de compra Super personalizada e eficiente. Sabe como? Com a inteligência artificial! Ela está sendo usada para analisar os dados dos clientes e prever o que eles vão querer comprar.
Assim, é possível sugerir produtos que são mais a “cara” de cada um, o que deixa todo mundo mais satisfeito e ainda ajuda a aumentar as vendas, movimentando ainda mais a sua conta digital PJ!
Só que, claro, o consumidor está preocupado também com sua privacidade. As empresas precisam usar a IA de forma ética e transparente, sem utilizar os dados sem autorização.
Então, o segredo é você encontrar o equilíbrio certo. Usar a IA para deixar a experiência do seu cliente cada vez melhor, mas sem esquecer da confiança e da lealdade em relação a ele.
3- Marketing já usando a nostalgia como conexão emocional
Algo que está ganhando força no comportamento dos consumidores em 2024 é o marketing da nostalgia.
Trata-se de olhar para o passado e se sentir emocionado com as situações que já vivenciou (e das quais gostou). Então, as marcas estão usando isso para se conectar aos seus clientes de uma forma bem emocional.
Elas estão trazendo de volta coisas do passado, como produtos, músicas, filmes e tudo aquilo de que o cliente gostava. É uma forma de você fazer seu público se sentir confortável e parte de algo, especialmente agora que o dinheiro está com menor poder de compra.
Porém, é preciso fazer isso com cuidado. É preciso misturar essa nostalgia com ideias novas e atuais, como os “memes”, para não parecer que você só está buscando manipular o consumidor.
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4- Luxo ainda presente nas preferências
O luxo ainda está em alta, mesmo com o consumidor buscando economizar.
Muitos querem fazer escolhas mais responsáveis financeiramente, mas também tem aqueles que preferem investir em coisas mais chiques (até mesmo mais duradouras), que trazem conforto e beleza.
Esses consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos de altíssima qualidade, que proporcionam "status", são exclusivos e oferecem uma experiência de compra única.
Você, empreendedor que trabalha com marcas de luxo que juntam qualidade e valores emocionais, como prestígio e sensação de ser único, vai continuar atraindo uma clientela fiel.
Isso acontece porque, hoje em dia, o luxo não é só visto como algo para quem tem muito dinheiro, mas como um investimento no bem-estar e como uma forma de se expressar.
5- Agenda ESG vai impactar as escolhas do seu cliente
A influência cada vez maior da agenda ESG (Ambiental, Social e de Governança) nas escolhas dos consumidores é algo muito presente em 2024.
Os clientes em potencial estão dando maior atenção para marcas e produtos que estão comprometidos com práticas sustentáveis, responsabilidade social e transparência nos negócios.
As empresas que adotam as políticas ESG são vistas como mais éticas e alinhadas com os valores de quem se preocupa com essas questões.
Isso mostra uma mudança de mentalidade dos consumidores, que estão ficando cada vez mais próximos a temas ambientais e sociais.
6- Mais do que nunca as redes sociais se tornam ferramenta de compra
Cada vez mais, os clientes estão usando as redes sociais não só para conversar e se conectar, mas também para descobrir e comprar produtos variados. Essa afirmação é tão real que agora é possível fazer compras direto pelo Instagram e WhatsApp, sem precisar sair do aplicativo.
E não é só isso, os influenciadores digitais também podem ajudar, inclusive para divulgar a sua empresa! Eles continuam sendo uma boa ferramenta para mostrar produtos e marcas para os consumidores, de uma forma legal e envolvente.
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7- Segmentação ainda maior
Devido a clientes com gostos pessoais e exigentes, as empresas estão tendo que adaptar as suas estratégias de marketing para atender a todos.
Isso significa que será necessário estudar cada vez mais a fundo o que cada tipo de cliente gosta, prefere e como costuma comprar. A ideia é mandar campanhas que se encaixem corretamente no que cada grupo quer.
Com a ajuda da tecnologia, como a análise de dados e a automação, você pode conseguir criar mensagens e ofertas Super direcionadas aos seus clientes. Assim, é possível enviar algo que realmente faça sentido para cada pessoa, aumentando o impacto das campanhas.
Importante: dados do relatório Ipsos Flair Brasil 2024
Os dados que trouxemos na matéria de hoje sobre o que esperar do comportamento do consumidor em 2024 vieram de um relatório bem importante chamado "Ipsos Flair Brasil 2024".
Esse relatório é um guia que tem informações Super valiosas sobre as tendências que estão em crescimento no mercado brasileiro.
Ele traz uma visão geral das mudanças e dos desafios que as empresas podem encontrar neste ano.
O interessante é que o Ipsos Flair Brasil 2024 utiliza análises aprofundadas e faz muitas pesquisas para entender direitinho o que o consumidor gosta, precisa e como se comporta na hora de comprar.
Isso tudo ajuda você, empreendedor, a criar estratégias de marketing e negócios que sejam mais certeiros e eficazes.
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Agora que você já sabe como o seu cliente vai se comportar em 2024, que tal um lugar perfeito para administrar o seu dinheiro das vendas?
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