Nossa missão na Superdigital é ser totalmente transparente, fácil e prático para ajudar a descomplicar sua vida e que tenha em nós um grande parceiro para as suas transações financeiras. Viemos para tornar sua vida mais simples e prática. Mas, quando falamos de política de privacidade, estamos falando de segurança. Da sua segurança dos seus dados, de informações que você nos confia na certeza que trataremos delas da forma mais segura possível. E é isso que fazemos!

Que coisa chata quando alguém fica nos ligando tentando vender algo ou empurrar um serviço e nem sabemos como aquela pessoa conseguiu nosso número de telefone. Não é mesmo? Aqui na Superdigital você não corre esse risco. Nós tratamos com suas informações da forma mais segura e privada possível!

Política de Privacidade!

Queremos que você entenda de forma simples e clara o quanto trabalhamos para proteger seus dados, por isso vamos explicar de uma maneira simples e direta os principais pontos:

Primeiro vamos falar sobre os cadastros e informações:

No início você cadastrará informações em formulários eletrônicos do Site ou Aplicativo Superdigital.  Nós prestaremos serviços de processamento desses dados, incluindo parametrizar e transmitir as atualizações cadastrais.

As informações cadastradas e documentos fornecidos pelo Cliente, os seus e-mails e as comunicações deles recepcionadas pela Superdigital estão subordinados à segurança da informação descritas nesse link.

Como toda relação honesta e justa, você cliente também tem suas obrigações: Você responde pela autenticidade das Informações Prestadas que tiver fornecido, sendo que, está obrigado a mantê-las atualizadas e a comunicar qualquer alteração à Superdigital através de um dos Meios de Comunicação possíveis.

Consentimento

Quando o Cliente contrata a Superdigital, ele está nos autorizando a realizar, diretamente ou por terceiros, todas as consultas e/ou solicitações que julgar adequadas para confirmar as Informações Prestadas. O motivo disso é garantir a própria segurança do cliente, conferir se a identidade é verdadeira e, atender à legislação para reduzir riscos e prevenir fraudes. 

Você está protegido, mas nos ajude:

A Superdigital cuida das suas informações. Nós armazenamos e processamos as Informações Prestadas em centrais de processamento de dados, assegurando a proteção sob medidas físicas, eletrônicas e procedimentais, tais como: firewalls e criptografia de dados e acesso físico controlado apenas para cumprimento das responsabilidades profissionais dos funcionários da Superdigital.

Contudo, nós não podemos garantir que terceiros não autorizados não sejam capazes de burlar as suas medidas de segurança, mas garantimos que tomamos o máximo cuidado possível.

Assim, é dever do Cliente manter e assegurar que os seus equipamentos que acessam a Superdigital estejam protegidos contra vírus, invasões ou outros mecanismos que rompam a sua privacidade e copiem os seus dados e informações ou indevidamente acessem ou movimentem a Superdigital. Para mais informações e responsabilidade, acesse esse link

Mas e o uso das minhas informações?

Nós da Superdigital coletamos suas informações para lhe prestar um serviço melhor, com mais segurança e assertivos. Mas, principalmente, para tentar evitar as fraudes e, entender como podemos te ajudar melhor.

A Superdigital não divulgará nem compartilhará informações como número de RG, CPF, CNPJ, por exemplo. Contudo, há exceções, como obrigações legais. Ou seja, órgãos públicos, como Conselho de Controle de Atividades Financeiras ("COAF"), por exemplo, podem requerer essas informações e, como sempre, a Superdigital respeita às Leis. Sempre vamos contribuir com órgãos governamentais ou esferas judiciais.

Sempre vamos nos comunicar com você. Queremos entender suas necessidades e dúvidas!

Para mantê-lo informado sobre sua conta, contrato ou sobre outros produtos e serviços da Super, você pode ser contatado pelos canais disponíveis, inclusive por e-mails e mensagens para seu telefone celular (tais como SMS ou PUSH). Contudo, caso não deseje receber ofertas de produtos e serviços nesses canais, basta a qualquer momento informar a Central de Atendimento.

Você já ouviu falar sobre LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais é uma Lei federal que acaba de entrar em vigor e estabelece regras para o uso, coleta, armazenamento e compartilhamento de dados dos usuários por empresas públicas e privadas.

Ou seja, a ideia principal é dar mais segurança, privacidade e transparência no uso de informações pessoais.

Assim, você cliente terá o direito, agora garantido por Lei, de consultar gratuitamente quais dos seus dados as empresas têm, como armazenam. Nós, da Superdigital, somos transparentes desde sempre com toda essa política e estamos prontos a lhe atender.

Para mais detalhes sobre nossa política de privacidade, acesse esse link.