O que você vai ver hoje:

  • O Brasil é um dos países que mais utilizam as redes sociais e 43% dos consumidores afirmam usar esse canal para fazer compras.
  • É preciso entender sua audiência para criar conteúdo de qualidade e contextualizado capaz de engajar seus usuários.
  • Responder as interações dos clientes é um passo importante para construir um relacionamento a longo prazo.
  • É importante facilitar a vida dos seus usuários na hora da compra, fornecendo o maior número possível de opções de pagamento.

Mais de 134 milhões de brasileiros têm acesso a internet, sendo que 43% afirmam que utilizam as redes sociais para fazer compras. Se você ainda não utiliza esse canal de maneira profissional está perdendo uma ótima forma de alcançar mais pessoas e vender mais.

Se você quer estar preparado para vender pelo redes sociais, as dicas de hoje são para você.

Como vender mais pelas redes sociais

Acompanhe nossas dicas e aprenda como vender mais pelo Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e demais redes sociais!

1. Redes sociais são canais para construir relacionamentos

Antes de quaisquer coisas, entenda que as redes sociais são plataformas para se relacionar com seu cliente. Se você produzir conteúdo que não seja relevante para ele não haverá engajamento e nem vendas. Para vender bem nas redes sociais você precisa aprender a melhor forma de se relacionar e entregar uma boa experiência para seu cliente.

2. Descubra o que interessa ao seu publico

O sucesso nas redes sociais está atrelado a entender o que seu público gostaria de consumir. Utilize ferramentas disponíveis nas principais plataformas como o Audience Insights do Facebook para conhecer e entender sua audiência.

3. Analise sua concorrência

Além dos dados que você pode extrair das suas redes sociais, preste atenção no que seu concorrente está fazendo. Olhe o tipo de conteúdo que eles estão produzindo, como estão vendendo seus produtos, a hora que estão postando e, principalmente a forma como respondem as perguntas e reclamações dos clientes.

4. Tenha objetivos claros

Como diz o ditado: “Se você não sabe onde quer ir, qualquer caminho serve.”. Para não contar com a sorte é importante ter objetivos claros para o que está sendo publicado nas redes.

Definida um objetivo claro como vender mais determinado produto ou alcançar mais pessoas para divulgar um lançamento, o importante é saber o que você quer fazer.

5. Responda todas as dúvidas

Como já explicamos, as redes sociais são canais de relacionamento, por isso é importante que você responda todas as dúvidas de seus clientes. Seja respondendo comentários ou por mensagem privada, nunca deixe sua audiência sem resposta.

Ficar o dia inteiro nas redes sociais respondendo dúvidas pode atrapalhar outras demandas do seu dia a dia, mas reserve alguns períodos do dia para conversar com seus clientes.

6. Mantenha a periodicidade nas publicações

Mesmo que seja um volume baixo de publicações é importante que você estabeleça e mantenha a frequência de novas postagens. Isso ajuda o usuário a entender que suas redes não estão abandonadas e melhora o alcance das publicações.  

7. Use o WhatsApp para acelerar as vendas

WhatsApp possui mais de 120 milhões de usuários no Brasil e estar presente nessa plataforma é uma excelente forma de alcançar mais pessoas e aumentar as vendas.

Você pode direcionar alguns usuários que compram e interagem mais para dentro do WhatsApp, criando um canal de contato rápido com seus principais clientes. Para te ajudar preparamos um ↗ passo a passo de como vender no WhatsApp.

8. Venda diretamente nas redes sociais

Se você ainda não possui um e-commerce ou simplesmente quer facilitar a vida do seu usuário na hora de compras nas redes sociais é possível utilizar o link Getpay. 

Esse serviço é um produto para pagamentos online da Getnet que permite criar um link que possibilita pagamentos por cartão de crédito, com as principais bandeiras do mercado.

↗ Saiba mais sobre essa solução

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